酒店出售打折的礼品卡以筹集现金,行得通吗? - 酒店资讯 - 酒店高参

酒店出售打折的礼品卡以筹集现金,行得通吗?

2020-05-06 17:19:15  •  酒店资讯
【酒店高参】现金为王,为了让酒店快速资金回笼,售卖预售券成为酒店业的一大热点。值得注意的是,这其实不止是中国酒店业的现状,也是全球酒店业的现状。无疑,这是快速解决资金难题的方式,但也会对未来酒店的收益造成较大的影响。

小型酒店投资人无力等待政府援助,试图从不断减少的旅行需求中挖掘新的需求。

3月底,特朗普签署了“ CARES法案”,该法案规模达2万亿美元,旨在刺激美国经济引擎运转。因此许多酒店运营商都有资格参加3500亿美元的薪酬保护计划。但是对于现金短缺的酒店经营者而言,这个计划并不能实在的帮助他们。

由于技术问题或寻找放款人来处理其申请的困难,小企业已被排除在该计划之外。当酒店经营者在等待银行的消息时,有些人不得不寻找创造性的解决方案来偿还债务。

纽约北部的酒店业者Gregory Henderson表示:“在我们申请PPP贷款之前,我们一直在推迟支付账单。” “现在一切都是杂耍。”

Henderson和他的丈夫Joseph Massa共同拥有位于纽约罗克斯伯里的颇受欢迎的罗克斯伯里汽车旅馆。Catskills精品酒店拥有摩登原始人(The Flintstones)和迷惑(Bewitched)等电视节目为主题的客房,吸引了来自纽约市及其他地区的游客。鉴于之前的成功经验,Henderson和Massa花了五年时间建立了他们第二家酒店,即位于斯特拉顿瀑布的Roxbury。

Roxbury酒店在新冠肺炎对美国旅游业造成影响的几周前就开业了,现在,Henderson和Massa正在寻求任何可行的途径,以确保他们的新酒店能够生存。

“酒店新开业的运营情况是酒店后期发展的基础。如果把酒店都关闭了,我们将如何支付酒店的一些基本费用和偿还巨额债务?” Henderson说。“政府为我们提供帮助的这些行为,其实还是会增加我们的债务。对于像我们这样需要承担新债的人来说,已经没有任何余地。”

Henderson上周申请了PPP贷款和经济伤害灾难贷款,发现世界各地的酒店都在通过发行“债券”来获取短期资本。

斯特拉顿瀑布的Roxbury共同拥有者Henderson和Massa

这样的债券有很多种,诸如“立即购买,稍后住宿”,购买价值100美元的酒店债券,该债券在60天后到期,到期后可获得150美元,可用于在波士顿的Yotel等酒店的住宿。

旅馆运营公司Porter&Sail提供了旅馆信用额度,即消费者花200美元即可获得300美元的消费券,可用于在意大利的科莫湖上的Villa Villa Flori酒店和巴厘岛的Bisma August等酒店。

Henderson和Massa也决定启动他们自己的计划,“我们给150%”:客人购买该产品可以获得相应产品150%的价值的产品。

Roxbury酒店通常会在客人预订时收取相当于一晚住宿的押金,这些押金可以用于支付一年中非高峰时段的费用。由于什么时候取消限制以及对旅行恢复的前景有很大的不确定性,很多客人取消了Henderson的两家酒店的夏季住宿预订。

“直到大约两周前,人们还在不停取消预订。现在,我最担心的事情就要发生了。”“但也感谢上帝,有些人已经预订了2021年的住宿,所以我们只要保留他们的预订,他们就会重新安排行程。我一直在训练接电话的两个员工,让他们不要恳求,而是做一些我过去不会做的事情——实事求是地解释我们所处的现实,并希望获得客人的理解。”

Henderson和Massa通过他们的网站和社交媒体渠道,努力将这一套餐方案传达给他们的客人。到目前为止,他们已经售出了约100张礼品卡,总计约15,000美元。

亨德森表示:“这肯定不足以应对我们今年夏季6位数的还款额。”“但是,这将使我们能够在本周进行工资核算,并使我们能够支付一些从3月开始就一直未付的项目。”

在新冠疫情期间,酒店现金储备和收入管理都是可以考虑的,但这并不意味着一切都会起作用。

根据美国酒店及住宿协会本周的报告,预计美国酒店业的平均入住率将是有记录以来最糟糕的一年。虽然酒店债券和折扣礼品卡计划在小运营商中很受欢迎,但一些分析师质疑,与推迟偿还贷款等传统选择相比,这些计划的效果如何。

LW酒店顾问公司首席运营Evan Weiss表示:“所有债务机制都在寻找将债务尽可能延后的方法。”“但我不太确定在这个时候这些创新的方式是否可行。毕竟人们现在根本不去旅行。”

随着新冠疫情对旅游业造成的严重影响,入住率创新低。世界各地酒店经营者都首先选择了减少薪资和债务负担的举措。如:希尔顿向美国运通预售了10亿美元的忠诚度积分,此举旨在产生足够的流动性,以度过冠状病毒危机。

但是寻找方法来产生收入仍然仅限于较小的公司。

世邦魏理仕酒店研究信息服务总监Robert Mandelbaum表示:“其实通过降低价格吸引需求的办法并不可行。”“您必须弄清楚市场需要什么,我们可以提供什么。”

Henderson承认,礼品卡和酒店保证金计划并不是将旅游业恢复到曾经的状态并建立稳固的资产负债表的灵丹妙药。但是,目前现金为王,像他这样的运营商需要以任何可能的方式获得现金流周转。他和Massa仍在等待PPP和EIDL的申请。

Henderson说:“当然,看看电子表格和做出的预测,如果我们卖出太多的礼券,那么在不久的暑假所有的住宿可能都是用这些礼券抵消的,可想而知那时我们会处于什么样的困境。” “但是现在我们又没有其他办法了,我们需要收入。”

Henderson能找到的唯一能弥补酒店入住率下降和不确定未来的希望是,相比乘坐飞机出行,越来越多的人喜欢自驾游。Henderson的酒店距离纽约市约3小时车程,距离波士顿约4小时车程。让Henderson感到欣慰的是,他们将受益于人口稠密地区的被压抑的旅行需求。

“我知道,人们都想逃离大城市,这就是我前进的动力。”

备注:

酒店高参小C编译自skift

原文《Hotels Offer Discounted Gift Card Deals to Raise Cash – Will It Work?》


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