未来居解读酒店智能化解决方案 - 企业新闻 - 酒店高参

未来居解读酒店智能化解决方案

2020-12-08 19:18:11  •  企业新闻
【酒店高参】小米生态链企业-未来居作为“2020中国酒店品牌高峰论坛”高级合作伙伴亮相上海君悦大酒店

小米生态链企业-未来居作为“2020中国酒店品牌高峰论坛”高级合作伙伴亮相上海君悦大酒店,面向酒店行业嘉宾进行了为期两天的未来居酒店智能解决方案展示活动,专业人员在现场逐一解答和探讨关于酒店智能化落地的相关话题。

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上海:2020年12月2-3日上海金茂君悦大酒店,未来居智能空间解决方案在峰会现场亮相

面对2020年疫情后,酒店市场再次给数字化转型留够了话题。峰会上,一些酒店人士提出了一系列对于酒店智能化的问题:让入住客房新奇有趣,这样的创新到底是不是“噱头”?面对逐年下滑的业绩,酒店业如何自救增长?面对持续热度的酒店智能化到底处于什么阶段,智能升级到底将如何展开,如何进行差异化竞争?

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未来居认为,酒店智能解决方案并非是针对单独客房的转型,而是从旅游行业细分到酒店行业,从收益、运营管理、能耗、人力资源、客户信息等各方面的结合,形成完整的酒店数字化转型闭环,才称得上真正的酒店智能化。

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眼下正是酒店迈向智能化转型的初级阶段,作为小米投资的首家ToB+服务的公司未来居所打造的一站式智能服务系统,首先解决了市场上诸多智能单品各自为政,互不兼容,很难互联形成真正的智能体验的问题,同时为智能联动的多款设备互联互通,打造专业产品和技术服务帮助用户搭建智能化的使用环境,让酒店先能够跨越 “服务的鸿沟”,迈出智能闭环的第一步。

提升用户体验 先谈智能服务稳定性

为了提升酒店用户体验,未来居所打造有线产品方案最大的特点是稳定性,因为B端场景相对C端场景使用的最大区别就是对于稳定性的要求。假若一个正在运营中的酒店,突然出现断线问题直接后果就是房间无法被客户预定,这种局面对酒店运营者来讲是难以接受的。除了适用于新建酒店的有线产品方案,未来居目前打造了酒店无线智能解决方案,用于满足改造升级的酒店,近期将投入市场推广使用。正是在与多家酒店合作的过程中,未来居将通过智能产品的服务数据整合、交互和分析,后续将以先进的智能技术将酒店的各个环节打通,便于酒店提供更精准适当的服务,逐步帮助酒店迈向数字化转型。

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自2018年小米生态链公司-未来居启动酒店智能空间服务,截至2020年6月未来居所打造的酒店智能空间项目落地全国30个省市地区,与华住集团全季酒店深度合作,与洲际智选假日、温德姆麦客达等二十多家知名酒店集团合作落地智能项目,同时落地单体酒店智能客房近万间。

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